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Um Ihre Bestellung zu verfolgen, können Sie die Website zur globalen Logistikverfolgung besuchen
https://www.17track.net/en
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https://www.ems.com.cn/english/, überprüfen Sie den Status Ihrer Bestellung.

Um den gesamten Versandprozess zu erleichtern und sicherzustellen, dass Sie Ihren Artikel rechtzeitig erhalten, geben Sie uns bitte Ihre vollständige Adresse an, einschließlich Stadt, Bundesland und Region (falls zutreffend).

Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihren Artikel so schnell wie möglich erhalten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Bestellung das richtige Modell und die richtige Farbe auswählen, da wir Ihre Bestellung nicht ändern können. Sobald eine Bestellung in das System eingegeben wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden.

Wir sind nicht verantwortlich für verloren gegangene Pakete, die aufgrund von Kundenfehlern falsch adressiert wurden. Wir erstellen Versandetiketten auf der Grundlage der von unseren Kunden bereitgestellten Informationen.

Wenn Sie versehentlich eine falsche oder unvollständige Adresse eingegeben haben, müssen Sie uns dies unverzüglich (innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung) mitteilen.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben und bestätigt haben, werden Sie auf eine Bestätigungsseite mit Ihren Bestelldaten, einschließlich Ihrer Bestellnummer, weitergeleitet.

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail, damit Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können.

Als Empfänger kann Ihr örtliches Zollamt zusätzliche Dokumente und Zeit für die Abfertigung Ihres Pakets verlangen, was die geschätzte Lieferzeit verzögern kann.

Ihre Bestellung kann Ihnen über Ihr örtliches Postamt oder einen örtlichen Kurierdienst zugestellt werden.

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, hinterlässt die Post möglicherweise eine Benachrichtigungskarte mit Anweisungen, wie und wo Sie das Paket abholen können.

Wenn Ihr Paket als “zugestellt” gekennzeichnet war, Sie es aber nicht erhalten haben - die UPS Zustellfahrzeuge verwenden GPS, um das Paket automatisch vorzeitig als “zugestellt” zu aktualisieren.

Bitte rechnen Sie mit einem weiteren Werktag, da das Paket möglicherweise fälschlicherweise als zugestellt markiert wird und erst am nächsten Tag ankommt.

Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihr örtliches UPS Postamt zu wenden. Ihr örtliches Postamt wird Ihnen einen schnelleren und besseren Service bieten können. Fragen Sie, wer das Paket zugestellt hat, und erkundigen Sie sich nach den Einzelheiten der Zustellung an diesem Tag.

ASHEN FORGE garantiert nicht, dass Einzelpersonen oder Unternehmen legal Messer verkaufen, kaufen, besitzen oder tragen können.

Alle Gegenstände, die nach Bundes-, Landes- oder Kommunalrecht vorgesehen sind. Zu diesen Gegenständen gehören unter anderem Taschenmesser, Springmesser, Schlagringe, Gegenstände mit versteckten Klingen und zweischneidige Klingen.

Wir glauben, dass es äußerst wichtig ist, die von den staatlichen Gesetzen festgelegten Richtlinien zu befolgen. Mit dem Kauf eines Artikels bei ASHEN FORGE garantiert der Käufer, dass er alle bundesstaatlichen, lokalen und staatlichen Gesetze einhält und in der Lage ist, den Artikel legal zu erwerben.

Messer können gefährlich sein, wenn Sie nicht richtig damit umgehen. Bewahren Sie sie außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Wir raten dringend davon ab, bei Knifeholy gekaufte Artikel ohne Erlaubnis der Eltern an Minderjährige zu verkaufen.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail, wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.