Plazo de tramitación del pedido: 1-3 días laborables
Entrega estimada: 10-20 días laborables

Para realizar el seguimiento de su pedido, puede visitar el sitio web de seguimiento de logística global
https://www.17track.net/en
o la página web de la compañía exprés
https://www.ems.com.cn/english/, compruebe el estado de su pedido.

Para facilitar todo el proceso de envío y garantizar que reciba su artículo a tiempo, facilítenos su dirección completa, incluyendo ciudad, estado y región (si procede).

Queremos asegurarnos de que recibe su artículo lo antes posible. Asegúrese de seleccionar el modelo y el color correctos al realizar el pedido, ya que no podemos modificarlo. Una vez introducido un pedido en el sistema, no se puede modificar ni cancelar.

No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos que tengan una dirección incorrecta debido a un error del cliente. Creamos las etiquetas de envío basándonos en la información proporcionada por nuestros clientes.

Si accidentalmente introduce una dirección incorrecta o incompleta, deberá notificárnoslo inmediatamente (en las 24 horas siguientes a la realización del pedido).

Una vez realizado y confirmado su pedido, accederá a una página de confirmación con los datos de su pedido, incluido su número de pedido.

En cuanto se envíe su compra, le enviaremos por correo electrónico una Confirmación de envío para que pueda seguir el estado de su envío.

Como destinatario, su oficina de aduanas local puede requerir documentación adicional y tiempo para despachar su paquete, lo que puede retrasar el plazo de entrega estimado.

Su pedido puede serle entregado a través de su oficina de correos local o de un servicio de mensajería local.

Si no se encuentra en casa en el momento de la entrega, el servicio postal puede dejarle una tarjeta de notificación con instrucciones sobre cómo y dónde recogerlo.

Si su paquete estaba marcado como “Entregado” pero no lo ha recibido, los vehículos de reparto de UPS utilizan el GPS para actualizar automáticamente el paquete como “Entregado” con antelación.

Por favor, espere otro día laborable ya que el paquete puede ser marcado incorrectamente como entregado y llegar al día siguiente.

Le animamos a que se ponga en contacto con su oficina de correos local de UPS. Su oficina de correos local podrá proporcionarle un servicio más rápido y mejor. Pregunte quién entregó el paquete y pida detalles sobre la entrega de ese día.

ASHEN FORGE no garantiza que las personas o empresas puedan vender, comprar, poseer o portar cuchillos legalmente.

Todos y cada uno de los artículos previstos por las leyes federales, estatales o locales. Estos artículos incluyen, entre otros, navajas de bolsillo, navajas de muelle, navajas de nudillo, artículos con hojas ocultas y hojas de doble filo.

Creemos que es extremadamente importante seguir las directrices establecidas por la ley estatal. Al comprar cualquier artículo de ASHEN FORGE, el comprador garantiza que cumple con todas las leyes federales, locales y estatales y que puede adquirirlo legalmente.

Los cuchillos pueden ser peligrosos si no se manejan adecuadamente. Manténgalos fuera del alcance de los niños. Aconsejamos encarecidamente que los artículos adquiridos en Knifeholy no se vendan a menores sin permiso paterno.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico, le responderemos lo antes posible.