{"id":10,"date":"2025-12-18T01:05:16","date_gmt":"2025-12-18T01:05:16","guid":{"rendered":"http:\/\/acecoll.com\/?page_id=10"},"modified":"2025-12-18T02:28:31","modified_gmt":"2025-12-18T02:28:31","slug":"rimborso_rimborsi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/acecoll.com\/it\/rimborso_rimborsi\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e restituzione"},"content":{"rendered":"

ACECOLL<\/a> abbiamo una politica di restituzione di 15 giorni, il che significa che pu\u00f2 richiedere una restituzione (entro 15 giorni dal momento in cui la merce \u00e8 stata firmata); se richiede una restituzione di rimborso per pi\u00f9 di 15 giorni (dal momento in cui la merce \u00e8 stata firmata), purtroppo non possiamo fornirle una restituzione o un rimborso.<\/p>\n

La preghiamo di notare che gli articoli fatti a mano a volte presentano delle piccole imperfezioni, questo \u00e8 normale.<\/p>\n

Per poter effettuare una restituzione, il suo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto, non indossato o non usato, con i cartellini attaccati e nella sua confezione originale. Dovr\u00e0 inoltre presentare la ricevuta o la prova d'acquisto.<\/p>\n

Per avviare una restituzione, pu\u00f2 contattarci all'indirizzo info@acecoll.com<\/u>. Se il suo reso viene accettato, le invieremo un'etichetta per la spedizione di ritorno con le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli che ci vengono restituiti senza una preventiva richiesta di restituzione non saranno accettati.<\/p>\n

Non paghiamo le spese di spedizione per la restituzione\/scambio.
Se si conferma che il problema \u00e8 dovuto a un difetto di fabbricazione o a un nostro errore, copriremo tutti i costi (compresi il prezzo dell'articolo e la spedizione).\u00a0<\/p>\n\n

Rimborso Politica di restituzione<\/h2>\n\n

Politica di rimborso<\/h2>\n\n

Danni e problemi<\/h2>\n\n

La preghiamo di ispezionare il suo ordine al momento della ricezione e se l'articolo \u00e8 difettoso, danneggiato o ha ricevuto un articolo sbagliato, la preghiamo di contattarci immediatamente in modo da poter valutare il problema e correggerlo.<\/p>\n

Le descrizioni dei prodotti sul nostro sito web sono il pi\u00f9 possibile accurate, ma occasionalmente possono esserci piccole differenze nelle dimensioni, nel colore o nel design. Qualsiasi rimedio per errori accidentali nella descrizione, nei prezzi o nella disponibilit\u00e0 \u00e8 a nostra esclusiva discrezione.<\/p>\n\n

Responsabilit\u00e0 del cliente<\/h2>\n\n

Se ha bisogno di cancellare il suo ordine, ci contatti entro 6 ore dall'ordine. Verificheremo lo stato dell'ordine entro 24 ore e completeremo il rimborso subito dopo la verifica.<\/p>\n

Perch\u00e9 dopo aver ricevuto l'ordine, dobbiamo preparare il prodotto e il pacchetto e inviarlo al negozio prima della consegna ufficiale.<\/p>\n

Se richiede un rimborso dopo 6 ore, potremmo addebitare una tassa di acquisto 20%, una tassa di imballaggio e una tassa di andata e ritorno per il negozio.<\/p>\n\n

Politica di rimborso<\/h2>\n\n

Una volta ricevuto e ispezionato il suo reso, le invieremo un'e-mail per informarla che abbiamo ricevuto il suo articolo restituito. Le comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del rimborso.<\/p>\n

Se viene approvato, il suo rimborso per l'articolo sar\u00e0 elaborato e il prezzo dell'articolo sar\u00e0 automaticamente addebitato sulla sua carta di credito o sulla forma di pagamento originale entro 1-3 giorni lavorativi.<\/p>\n

Tenga presente che anche la sua banca o la societ\u00e0 di carte di credito potrebbero impiegare del tempo per elaborare e pubblicare il rimborso.<\/p>\n

Se ha fatto tutto questo e non ha ricevuto il rimborso dopo il 6\u00b0 giorno lavorativo dall'invio della notifica iniziale di cancellazione\/rimborso via e-mail.<\/p>\n

Ci contatti all'indirizzo info@acecoll.com<\/u>. Se ha domande su questo processo, saremo lieti di collaborare con lei.<\/p>\n

La nostra politica di rimborso e restituzione si applica solo quando gli articoli ricevuti sono difettosi, danneggiati o significativamente diversi da quelli descritti.<\/p>\n

Per aiutarci a elaborare la sua richiesta, potremmo chiederle di fornire fotografie o altre prove documentali come prova, in modo da poter diagnosticare al meglio il problema e sviluppare una soluzione per lei.<\/p>\n

Risponderemo volentieri a qualsiasi e-mail entro 1-2 giorni lavorativi.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

ACECOLL have a 15-day return policy, which means you can apply for a return (within 15 days after the goods are signed for), if you request a refund return for more than 15 days (from the time the goods were signed for), unfortunately, we cannot provide you with a return or Refund. Please note that […]<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"slim_seo":{"description":"Pagina ufficiale della politica di rimborso e restituzione di ACECOLL. Scopra come gestiamo i resi e le relative condizioni.","title":"Refund and Returns Policy - ACECOLL"},"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/acecoll.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/acecoll.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/acecoll.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acecoll.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acecoll.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/acecoll.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1806,"href":"https:\/\/acecoll.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/1806"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/acecoll.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}