Tempo de processamento do pedido: 1 a 3 dias úteis
Entrega estimada: 10 a 20 dias úteis

Para rastrear seu pedido, o senhor pode visitar o site de rastreamento da logística global
https://www.17track.net/en
ou no site da empresa expressa
https://www.ems.com.cn/english/, Verifique o status do seu pedido.

Para facilitar todo o processo de envio e garantir que o senhor receba o item em tempo hábil, forneça seu endereço completo, incluindo cidade, estado e região (se aplicável).

Queremos garantir que o senhor receba seu item o mais rápido possível. Ao fazer o pedido, certifique-se de selecionar o modelo e a cor corretos, pois não podemos alterar seu pedido. Depois que um pedido é inserido no sistema, ele não pode ser modificado ou cancelado.

Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos que tenham sido endereçados incorretamente devido a erro do cliente. Criamos etiquetas de remessa com base nas informações fornecidas por nossos clientes.

Se o senhor inserir acidentalmente um endereço incorreto ou incompleto, deverá nos notificar imediatamente (dentro de 24 horas após a realização do pedido).

Depois que o pedido for feito e confirmado, o senhor será levado a uma página de confirmação com os detalhes do pedido, inclusive o número do pedido.

Assim que sua compra for enviada, enviaremos um e-mail com a confirmação de envio para que o senhor possa acompanhar o status da remessa.

Como destinatário, a alfândega local pode exigir documentação adicional e tempo para liberar o pacote, o que pode atrasar o tempo estimado de entrega.

Seu pedido pode ser entregue ao senhor por meio do correio local ou de um serviço de entrega local.

Se o senhor não estiver em casa quando a entrega for feita, o serviço postal poderá deixar um cartão de notificação com instruções sobre como e onde retirá-la.

Se o seu pacote foi marcado como “Entregue”, mas o senhor não o recebeu - os veículos de entrega da UPS usam o GPS para atualizar automaticamente o pacote como “Entregue” antes do tempo.

Aguarde mais um dia útil, pois o pacote pode ser marcado incorretamente como entregue e chegar no dia seguinte.

Recomendamos que o senhor entre em contato com a agência de correios local da UPS. Sua agência postal local poderá oferecer um serviço melhor e mais rápido. Pergunte quem entregou o pacote e peça detalhes sobre a entrega daquele dia.

A ASHEN FORGE não garante que indivíduos ou empresas possam vender, comprar, possuir ou portar facas legalmente.

Todo e qualquer item previsto na legislação federal, estadual ou local. Esses itens incluem, mas não se limitam a, canivetes, canivetes, facas, itens com lâminas ocultas e lâminas de dois gumes.

Acreditamos que é extremamente importante seguir as diretrizes estabelecidas pela legislação estadual. Ao comprar qualquer item da ASHEN FORGE, o comprador garante que está em conformidade com todas as leis federais, locais e estaduais e que pode comprar o item legalmente.

As facas podem ser perigosas se não forem manuseadas adequadamente. Mantenha-as fora do alcance de crianças. Recomendamos enfaticamente que os itens comprados na Knifeholy não sejam vendidos a menores de idade sem a permissão dos pais.

Se o senhor tiver alguma dúvida, entre em contato conosco por telefone ou e-mail e responderemos o mais rápido possível.