وقت معالجة الطلب: 1-3 أيام عمل
التسليم المقدر: 10-20 يوم عمل

لتتبع طلبك، يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني العالمي لتتبع الخدمات اللوجستية
https://www.17track.net/en
أو الموقع الإلكتروني لشركة إكسبريس
https://www.ems.com.cn/english/, ، تحقق من حالة طلبك.

لتسهيل عملية الشحن بأكملها وضمان استلامك للمنتج في الوقت المناسب، يُرجى تزويدنا بعنوانك الكامل، بما في ذلك المدينة والولاية والمنطقة (إن أمكن).

نريد أن نتأكد من استلامك للمنتج في أسرع وقت ممكن. يُرجى التأكد من تحديد الطراز واللون الصحيحين عند الطلب حيث لا يمكننا تعديل طلبك. بمجرد إدخال الطلب في النظام، لا يمكن تعديله أو إلغاؤه.

نحن لسنا مسؤولين عن أي طرود مفقودة تم توجيهها بشكل غير صحيح بسبب خطأ من العميل. نقوم بإنشاء ملصقات الشحن بناءً على المعلومات التي يقدمها عملاؤنا.

إذا قمت بإدخال عنوان غير صحيح أو غير مكتمل عن طريق الخطأ، يجب عليك إخطارنا على الفور (في غضون 24 ساعة من تقديم طلبك).

بمجرد أن يتم تقديم طلبك وتأكيده، سيتم نقلك إلى صفحة تأكيد الطلب مع تفاصيل طلبك بما في ذلك رقم الطلب.

بمجرد شحن مشترياتك، سنرسل لك رسالة تأكيد شحن عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من تتبع حالة شحنتك.

بصفتك المرسل إليه، قد يطلب مكتب الجمارك المحلي لديك مستندات إضافية ووقتاً إضافياً لتخليص الطرد الخاص بك، مما قد يؤخر وقت التسليم المقدر.

قد يتم توصيل طلبك إليك عن طريق مكتب البريد المحلي أو شركة البريد السريع المحلية.

إذا لم تكن في المنزل عندما يتم التسليم، فقد تترك خدمة البريد بطاقة إشعار مع تعليمات حول كيفية ومكان استلامه.

إذا تم وضع علامة “تم التسليم” على الطرد الخاص بك ولكنك لم تستلمه - تستخدم سيارات توصيل UPS نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لتحديث الطرد تلقائيًا على أنه “تم التسليم” في وقت مبكر.

يُرجى الانتظار ليوم عمل آخر حيث قد يتم وضع علامة غير صحيحة على الطرد على أنه تم توصيله ويصل في اليوم التالي.

نحن نشجعك على الاتصال بمكتب بريد UPS المحلي. سيكون مكتب البريد المحلي لديك قادرًا على تقديم خدمة أسرع وأفضل. اسأل عن الشخص الذي قام بتوصيل الطرد، واسأل عن تفاصيل التسليم في ذلك اليوم.

لا تضمن شركة ASHEN FORGE للأفراد أو الشركات بيع السكاكين أو شرائها أو امتلاكها أو حملها بشكل قانوني.

أي وجميع الأصناف المنصوص عليها بموجب القانون الفيدرالي أو قانون الولاية أو القانون المحلي. وتشمل هذه الأغراض، على سبيل المثال لا الحصر، سكاكين الجيب والسكاكين ذات الشفرات المخبأة والسكاكين ذات الشفرات المخفية والشفرات ذات الحدين.

نحن نعتقد أنه من المهم للغاية اتباع الإرشادات التي ينص عليها قانون الولاية. فمن خلال شراء أي سلعة من ASHEN FORGE، يضمن المشتري أنه ملتزم بجميع القوانين الفيدرالية والمحلية وقوانين الولاية وأنه قادر على شراء السلعة بشكل قانوني.

يمكن أن تكون السكاكين خطيرة إذا لم يتم التعامل معها بشكل صحيح. تُحفظ بعيداً عن متناول الأطفال. ننصح بشدة ألا يتم بيع المنتجات التي يتم شراؤها من Knifeholy للقاصرين دون إذن الوالدين.

إذا كانت لديك أي أسئلة، يُرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وسنقوم بالرد في أقرب وقت ممكن.